Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Petabelajar.id memproses informasi ketika orang tua/wali, pengelola sekolah atau lembaga, dan pendamping PetaBelajar menggunakan platform.

2. Data yang dapat diproses

Data dapat mencakup informasi akun yang Anda berikan, preferensi pencarian, data profil penyedia, interaksi dengan fitur, serta informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan operasional layanan. Untuk pilot, Petabelajar berupaya meminimalkan data anak dan tidak memerlukan isi percakapan WhatsApp.

3. Analytics dan conversion tracking

Google Analytics hanya diaktifkan setelah Anda memberi izin melalui pilihan analytics di website. Petabelajar juga dapat mencatat klik pada tombol WhatsApp atau website resmi penyedia sebagai contact-intent lead untuk mengukur apakah pencarian membantu orang tua. Catatan lead ini tidak menyimpan isi percakapan WhatsApp.

4. Data anak

Petabelajar ditujukan terutama untuk digunakan orang tua atau wali dalam mengambil keputusan pendidikan. Jangan memasukkan data sensitif anak yang tidak diperlukan. Pembuatan profil dan rencana memerlukan persetujuan orang tua/wali.

Pencarian cepat di beranda menghitung rekomendasi di browser. Jika Anda menyetujui tombol lanjutkan rencana, jawaban disimpan sementara dalam sesi tab browser hingga 24 jam. Draf dihapus saat diterapkan, dibuang, atau keluar akun melalui website. Untuk kalibrasi agregat, Petabelajar dapat menyimpan metadata hasil seperti ID sesi acak, provider/program, posisi rekomendasi, skor kecocokan, kelengkapan data, dan versi algoritma. Dataset kalibrasi tidak menyimpan isi jawaban pencarian atau label psikologis.

Jika orang tua/wali menggunakan Profil Belajar setelah masuk, data yang sengaja disimpan dapat mencakup nama panggilan anak, tanggal lahir, jenjang, pengamatan minat/kekuatan, kebutuhan dukungan, preferensi belajar, pilihan sekolah/kursus/pendamping PetaBelajar, target keluarga, serta catatan perkembangan. Data ini bersifat privat untuk akun orang tua/wali terkait dan dilindungi dengan kontrol akses database. Pendamping yang disetujui dapat membaca data anak sesuai penugasan aktif; jeda, berakhirnya layanan, atau pencabutan sertifikasi membatasi akses pendamping. Pengelola memproses transaksi, rujukan yang disetujui, serta permintaan bantuan layanan. Hindari memasukkan informasi kesehatan, diagnosis, atau data sensitif lain yang tidak diperlukan untuk tujuan pemilihan dan pemantauan belajar.

5. Penyedia layanan dan tautan pihak ketiga

Petabelajar menggunakan layanan teknologi seperti Supabase untuk fungsi aplikasi dan, bila diizinkan, Google Analytics untuk analytics. Tombol kontak dapat membawa Anda ke WhatsApp, website resmi penyedia, Google Maps, atau layanan pihak ketiga lain yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.

6. Akurasi dan keamanan data

Kami menerapkan kontrol akses database dan proses verifikasi pada informasi tertentu. Meski demikian, informasi biaya, program, jadwal, dan profil penyedia dapat berubah. Konfirmasikan kembali informasi penting langsung kepada penyedia sebelum mengambil keputusan.

7. Pilihan pengguna

Anda dapat menolak analytics melalui banner yang tersedia. Pengguna terdaftar dapat meminta koreksi data akun atau menghubungi Petabelajar untuk pertanyaan mengenai privasi dan data. Catatan perkembangan dapat dibersihkan melalui Peta Tumbuh. Penghapusan profil yang memiliki riwayat layanan dibatasi untuk mempertahankan rekam transaksi; hubungi pengelola untuk menindaklanjuti permintaan terkait data tersebut.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan fitur, operasional, atau kewajiban hukum. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.